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Prácticas de Account Management

Becario/aTrato con clientesSector industrialContacto directo con usuarios
Equipo
Éxito de cliente
Contrato
Prácticas universitarias
Modalidad
Híbrido · 3 días en oficina · Valencia, ES
Salario
800 € brutos/mes

Entra en fábricas, entiende cómo trabajan y ayúdalas a cambiar.

Sobre Bold Factory

En Bold Factory estamos construyendo software moderno de gestión de operaciones de fabricación (MOM) para ayudar a las fábricas pequeñas y medianas a dejar atrás el papel y Excel.

Nuestro producto conecta la planificación de la producción, los materiales, el inventario y las operaciones en planta. Estamos en Lanzadera, Valencia, y nuestro software ya ayuda a empresas reales a gestionar sus operaciones diarias.

El puesto

Buscamos a una persona en prácticas de Account Management que estudie ingeniería y sienta pasión por la producción industrial. Este rol te permitirá tener una inmersión real en el entorno industrial y ser la cara visible para nuestros clientes.

Trabajarás ayudando a las fábricas a implantar el software con éxito, configurar sus procesos y formar a sus equipos para asegurar la adopción de la herramienta.

Son prácticas universitarias remuneradas. Debes estar matriculado/a en una universidad con la que podamos formalizar un convenio de prácticas.

El reto

Digitalizar una fábrica implica transformar la forma en que planifican y gestionan su producción. Cada cliente tiene flujos y cuellos de botella específicos, por lo que una implantación exitosa requiere entender la operativa industrial y empatizar con los usuarios en planta.

Aprenderás a analizar procesos industriales diversos, detectar mejoras y guiar la gestión del cambio para que las fábricas le saquen el máximo partido a nuestro software y no se atasquen en el proceso antes de empezar a notar las mejoras.

Qué harás

Consultoría e implantación

Configurarás procesos de producción, planificación, almacén, mantenimiento y calidad en los sistemas de nuestras fábricas cliente.

Account Management y trato con el cliente

Actuarás como enlace principal con el cliente, formando a los usuarios finales, resolviendo sus dudas y acompañándoles en la gestión del cambio.

Ingeniería de procesos

Ayudarás a las empresas a optimizar sus flujos de información y metodologías de planificación antes y durante el despliegue digital.

Mejora continua del producto y testing

Realizarás pruebas de validación, detectarás incidencias y colaborarás con nuestros equipos de desarrollo y UX proponiendo mejoras basadas en el feedback real de las fábricas.

Cómo trabajamos

Estamos en Lanzadera, Valencia. Trabajamos en formato híbrido (tres días en oficina) y con flexibilidad horaria para que las clases, los exámenes y tu trabajo de fin de grado o máster sean compatibles con tu aprendizaje y tus responsabilidades en Bold.

Qué buscamos

  • Estás en el último curso de un grado o máster y estudias en una universidad con la que podamos formalizar un convenio de prácticas. Es un requisito obligatorio.
  • Inglés: mínimo B2 real. Preferiblemente C1 o superior. Lo utilizarás para leer documentación interna y comunicarte con clientes internacionales. No pedimos un certificado oficial de idiomas.
  • Tienes carnet de conducir o estás dispuesto/a a obtenerlo en los próximos meses. Es necesario para realizar visitas ocasionales a las instalaciones de los clientes conforme vayas ganando autonomía; al principio siempre irás acompañado/a.
  • Tienes iniciativa, pides ayuda cuando la necesitas, encajas bien el feedback y te comunicas con claridad y seguridad en español, tanto por escrito como en una conversación.

También valoraremos…

  • Experiencia previa en entornos industriales o con gestión de clientes.
  • Curiosidad por cómo funciona una fábrica desde dentro y sus procesos de producción.
  • Interés por los sistemas MOM/MES, la ingeniería de procesos y la tecnología industrial.
  • Capacidad para transmitir ideas complejas a diferentes perfiles dentro de una planta industrial.

No es necesaria experiencia profesional previa. Nos importa tu interés por la ingeniería, lo que hayas intentado construir y tus ganas de seguir aprendiendo.

Qué te ofrecemos

  • Aprendizaje radical. Visita distintas fábricas y analiza procesos industriales reales para obtener una visión 360°.
  • Mentoría y feedback. Trabajarás estrechamente con Pablo, nuestro CEO y cofundador, que actualmente lidera el área de Customer Success, y asumirás retos cada vez mayores a medida que ganes confianza.
  • Impacto visible y responsabilidad real. Hazte cargo de piezas de trabajo relevantes y comprueba cómo ayudan a los clientes. Tus ideas y tu criterio técnico tendrán espacio para crecer junto al producto.
  • Flexibilidad con tus estudios. Organiza tu horario con el equipo para avanzar en Bold sin dejar de atender las clases, los exámenes y tus compromisos académicos.
  • La comunidad de Lanzadera. Aprende desde dentro cómo crece una startup tecnológica, rodeado/a de fundadores y equipos que están construyendo sus propias empresas.
  • Espacio para crecer con nosotros. Nos gustaría que estas prácticas fueran el primer paso de un recorrido más largo en Bold. Si existe un buen encaje por ambas partes y tu rendimiento es bueno, nuestra intención es que sigas creciendo dentro del equipo.

800 € al mes como bolsa de ayuda al estudio.

¿Te interesa?

Si te apasiona la industria, te gusta el trato con el cliente y te ilusiona ver cómo tu trabajo ayuda a una fábrica a mejorar, queremos conocerte. Envíanos tu candidatura mediante el formulario que hay más abajo. 👇

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